全球净水器资讯网 2019-06-13 03:09:12 热度:

存物业费“送”净水器却被索数百安装费,物业:海报有提醒

原标题:是不是忽悠?存物业费“送”净水器却被索数百安装费,物业:海报有提醒NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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为了吸引业主缴纳物业费,不少物业公司都推出了 " 奖励政策 ",送纸巾、送油,甚至还有送电器的。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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" 预存 12 个月物业费就送价值 2460/4280 净水器一台。" 6 月 6 日,家住长沙的胡女士,在前往物业公司缴纳物业费时,一位物业工作人员热情的向她介绍最新推出的优惠活动。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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胡女士原本打算只交半年的物业费,听到有优惠活动,便爽快的缴纳了两年的物业费。当她想抱走净水器的时候,物业公司却表示,还需要缴纳一笔安装费,不同的两款型号不同的净水器,安装费用为 248 元及 338 元。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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" 劝我缴费时,没说有这笔费用。" 胡女士觉得自己被 " 欺骗 " 了,物业公司表示,如果不缴纳这笔费用,就无法带走净水器。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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未提前告知有安装费 物业:海报上有提醒NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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记者了解到,小区的物业管理公司为北方物业。6 月 11 日,记者来到小区物业管理中,在前台一侧立着一块宣传海报,上面正是缴纳物业费就送净水器的活动。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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在宣传海报中,记者看到本次活动是由北方物业与华迈净水器联合活动,活动从 6 月 1 日开始,限量为 200 台,赠送条件是一次性预存 12 个月物业费业主凭有效证件到客户服务中心领取。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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" 当时他们说大户型缴纳 12 个月,小户型缴纳 24 个月。" 胡女士告诉记者,缴纳物业费前,工作人员并未告知有安装费一说。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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对于胡女士的质疑,一位物业工作人员称,在宣传海报上有相关提醒,在操作流程一栏中,有一行小字称:" 缴纳安装费、运输物流费、配件材料费合计 248 元 /338 元。"NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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对于物业的解释,胡女士表示并不认可," 要交费的地方就用小字,赠送的地方就用大号字体。" 记者注意到,海报上大部分字体都为正常规格,而表格中需要缴纳安装费一栏中的字体明显小于其他字体。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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此外,在海报中,也注明了缴纳安装费,将净水器带回家后,还需到网上购买滤芯套装,安装工程师上门,还需预存一年滤芯耗材费及服务费,价格为 299 元一年。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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" 我有一种强买强卖的感觉,就是我花一千多元,买了他们的产品。" 胡女士认为,既然已经承诺是 " 送 ",那安不安装,找谁安装都是自己的自由,不应该强制缴纳安装费。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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调查 同款净水器其他平台安装费仅一半NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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记者在各大电商平台查询,发现物业赠送的品牌净水器仅一家电商平台有货,其他平台只有滤芯售卖。而安装费也与物业贴出的价格有出入。以 HMU-V7 系列产品为例,物业贴出费用为 338 元,而在其他平台的安装费用为 198 元的安装费。随后记者拨打了华迈净水器商家的售后服务热线,却是空号。于是搜索并拨打了华迈净水器的全国服务热线,工作人员告诉记者,安装费的定价都是有各区的代理商自行定价,厂家只负责分发货物。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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记者随后咨询了北方物业深圳总公司,一位工作人员表示,总部没有安排这类活动,北方物业湖南公司一位龚姓工作人员介绍,部分项目楼盘有在进行此类活动,但对于其推售行为,湖南公司并不知情。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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6 月 11 日下午,记者陪同胡女士再次来到该小区,一位保安负责人将记者与胡女士拦在门外,记者填写了姓名、单位、身份证等相关信息,但这位安保人员却表示,需要与北方物业湖南公司联系,取得来访资格,才能进入小区。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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在该小区居住的刘女士告诉记者,物业推出的这项活动,也曾让她很心动。但网上也有新闻称,赠送净水器是一些商家的促销手段,在售后方面都存在问题隐患,因此没有参与这次活动。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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" 活动的安排和规划都存在不妥之处。"6 月 11 日下午 4 点,北方物业湖南公司项目负责人黎经理致电记者,称已在积极解决此事。黎经理表示,针对胡女士及其其他业主反映的问题,已经在该项目上进行调查。黎经理表示,物业工作人员已与胡女士进行沟通,不会再收取安装费用,胡女士可以自行带走找人安装。其他业主也可以自愿选择缴纳安装费用。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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" 我还是没要净水器。" 胡女士告诉记者,11 日下午物业公司工作人员已向她致歉,并表示可以将净水器送到家中,但考虑到净水器安装之后,还可能产生的一些售后问题,胡女士最终拒绝了这一提议。NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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潇湘晨报记者 陈诗娴 长沙报道NQA净水器厂家排名|净水器十大品牌|净水器哪个牌子好-全球净水器资讯网

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