全球净水器资讯网 2019-10-23 16:26:50 热度:

净水器用了半年多就漏水 AO史密斯只给滤芯不赔偿

“就用了半年多,出水管就破裂漏水,把橱柜都泡了。”近日,刘女士向信网(0532-80889431)反映,她2018年购买的AO史密斯净水器实际使用仅半年多出水管就漏水,造成了部分损失。事后,刘女士向AO史密斯官方客服反映此事,但并未得到关于赔偿的答复。对于此事,AO史密斯的售后工作人员表示与刘女士的父亲联系过两次,但否认给刘女士家造成了损失,称提出过赠送滤芯,但被拒绝了,所以此事一直拖延到现在也未能解决。Sih全球净水器资讯网

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AO史密斯净水器用了半年多漏水Sih全球净水器资讯网

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2018年8月份左右,刘女士在李沧区海博家居的AO史密斯专柜花了5498元购买了一台净水器,安装在了新装修的房子里。由于新房一直没有入住,这台AO史密斯净水器也就一直没有使用,直到2019年,刘女士及父母入住之后才开始使用。Sih全球净水器资讯网

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2919年9月28日,这台AO史密斯净水器仅使用了半年多时,刘女士联系售后上门更换滤芯,才发现出水管断裂漏水。从刘女士提供的照片上,信网看到,一截水管从中间裂开了很大的缝隙。由于这台净水器平时隐藏在橱柜内,因此从何时开始漏水的刘女士也无法确定。“橱柜都泡了,用手一按都是水。”Sih全球净水器资讯网

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事情发生以后,刘女士的父母拨打过AO史密斯的官方客服电话,“一直没人给解决方案,我们现在就要求AO史密斯给出合理的解决方案。”Sih全球净水器资讯网

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来源:当事人

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