全球净水器资讯网 2019-12-05 11:55:33 热度:

李先生投诉国美净水器

投诉者情况 OJH全球净水器资讯网

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姓 名 李先生 电 话 15****OJH全球净水器资讯网

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地 址雅安市email40*@qq.comOJH全球净水器资讯网

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投诉类别 家电数码OJH全球净水器资讯网

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投诉对象情况 OJH全球净水器资讯网

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投诉对象名称 国美净水器 地 址四川国美电器雅安分公司顶上店OJH全球净水器资讯网

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联 系 人国美售后电 话4008189899OJH全球净水器资讯网

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投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)OJH全球净水器资讯网

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11月12号联系国美微信售后,需要换3个虑芯,当天师傅上门换了两个,一个因无密封包装未换,告知合格虑芯很快到后马上换。可等到18号无果,再次联系国美4008189899售后要求尽快处理,20号接到一北京手机电话向我询问情况,一会儿说已经加急处理,一会儿又说厂家无5级虑芯,21号事情仍然无处理消息,再次向北京手机号求助要求能够尽快处理,饮水机需要经常更换虑芯,若无法保障售后更换虑芯,四千元买的饮水机就是个占地的废品,只有要求退货。又等到23号,仍无人处理,又再次向北京手机号求助,可对方拒绝接电话,改向国美400售后再次反映情况并提出向能够解决问题的人反映情况,等到今天,11月25号,换一个虑芯这么简单的事情仍未得到解决。饮水机更换虑芯是常态,若不能提供售后保障,之前的销售就是欺骗! OJH全球净水器资讯网

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现有证据 有国美的购物发票,有和国美400售后的电话记录,和微信售后的联系记录OJH全球净水器资讯网

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投诉请求无法保障售后服务,要求退货OJH全球净水器资讯网

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2019年12月03日15:11四川消费网回访:处理好了,已更换滤芯,谢谢。OJH全球净水器资讯网

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四川消费网( www.315sc.org)OJH全球净水器资讯网

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投诉咨询qq:12652315OJH全球净水器资讯网

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投诉邮箱:zxbly315sc@163.comOJH全球净水器资讯网

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